AGB

Diese „Nutzungsbedingungen“ legen die Bedingungen und Verantwortlichkeiten fest, die mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Verwaltung von Bestellungen und den damit verbundenen Dienstleistungen verbunden sind.

1. Einleitung und Anwendungsbereich

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer, die unsere Website besuchen, darauf surfen oder Einkäufe tätigen. Die Nutzung unserer Dienste setzt die vollständige Annahme dieser Bedingungen sowie die Bestätigung voraus, dass diese gelesen und verstanden wurden.

2. Benutzerkonto und Haftung der Website

Der Nutzer ist nicht verpflichtet, ein Konto zu erstellen, um auf Produkte zuzugreifen oder diese zu kaufen. Wenn ein Konto erstellt wird, muss der Nutzer genaue, vollständige und aktuelle Informationen angeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verluste oder Schäden, die aus falschen Angaben oder einer unsachgemäßen Nutzung des Kontos entstehen.

3. Produkte, Lagerbestand und Preise

Wir bemühen uns, genaue Produktbeschreibungen bereitzustellen, einschließlich Bildern, Eigenschaften und Preisen. Aufgrund von Abweichungen bei der Anzeige oder Aktualisierungen des Lagerbestands können geringfügige Abweichungen auftreten. Wir behalten uns das Recht vor, Produktinformationen (einschließlich Preise und Lagerbestand) jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Alle Preise enthalten die anwendbare Mehrwertsteuer.

4. Bestellungen und Zahlung

Bestellungen werden nur über die offizielle Website entgegengenommen. Nach der Bestätigung erhält der Nutzer eine E-Mail-Bestätigung mit der Bestellnummer und den Zahlungsdetails. Wir akzeptieren Visa und MasterCard. Alle Transaktionen werden über eine verschlüsselte Verbindung verarbeitet, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

5. Lieferbedingungen

Wir liefern nur nach Deutschland. Nach Zahlungsbestätigung werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet und dem Versanddienstleister übergeben. Die Gesamtlieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 7 Werktage. Wir nutzen folgende Versanddienstleister: FedEx, UPS und DHL Express. Bestellungen ab einem Wert von 160 € werden versandkostenfrei geliefert; für Bestellungen zwischen 0,01 € und 159,99 € betragen die Versandkosten 15 €. Weitere Details finden Sie in unserer „ Versandrichtlinie “.

6. Stornierung der Bestellung

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach der Zahlung storniert werden, sofern sie noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurden. Sobald sich die Bestellung in der Zustellung befindet, kann sie nicht mehr storniert werden; in diesem Fall kann eine Rückgabe gemäß dem Rückgabeverfahren beantragt werden. Weitere Details finden Sie in unserer „ Stornierungsrichtlinie “ .

7. Rückgabe und Umtausch

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen, wenn das Produkt einen Mangel aufweist, nicht der Beschreibung entspricht, eine deutliche Farbabweichung aufweist, einen Geruch abgibt oder falsch ist. Detaillierte Bedingungen finden Sie in unserer „ Rückgabe- und Umtauschrichtlinie “ .

8. Rückerstattungsrichtlinie

Nach Bestätigung der Rückgabe erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1 bis 3 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde (Visa, MasterCard). Wir verpflichten uns zu einem schnellen und transparenten Prozess.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Im Falle von Streitigkeiten im Zusammenhang mit den Diensten oder Käufen verpflichten wir uns, diese transparent und gütlich gemäß dem geltenden französischen Recht, einschließlich der Bestimmungen der DSGVO, zu lösen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und die Nutzer über wichtige Änderungen zu informieren.

10. Datenschutz und Schutz der Daten

Alle bereitgestellten personenbezogenen Daten werden gemäß unserer „Datenschutzrichtlinie“ unter Einhaltung von Transparenz, Sicherheit und den Grundsätzen der DSGVO verarbeitet. Nutzer können jederzeit auf ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese ändern oder löschen.

11. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt und für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch bestimmt. Jede Vervielfältigung oder Verbreitung ohne schriftliche Genehmigung ist untersagt.

12. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, die Richtigkeit der Informationen auf der Website zu gewährleisten, können jedoch keine vollständige Genauigkeit garantieren. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden, die aus einer unsachgemäßen Nutzung der über die Website gekauften Produkte oder Dienstleistungen entstehen.

13. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit aus betrieblichen oder regulatorischen Gründen zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung in Kraft. Nutzern wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu konsultieren.