Stornierungsbedingungen

1. Stornierungsbedingungen

Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Bestätigung storniert werden, sofern sie noch nicht versandt oder an den Spediteur übergeben wurden. Wenn die Bestellung bereits versandt wurde oder die 48-Stunden-Frist überschritten ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

2. Stornierungsverfahren

Um eine Stornierung zu beantragen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an den Kundenservice und geben Sie die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis und alle Informationen an, die zur Identifizierung der Transaktion erforderlich sind. Unser Team wird den Antrag entsprechend dem tatsächlichen Bearbeitungsstatus der Bestellung prüfen.

3. Rückerstattungsverfahren

Wird die Stornierung akzeptiert, werden wir Sie über das Ergebnis informieren und die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode veranlassen, die bei der Bestellung verwendet wurde. Die Rückerstattung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet, Banklaufzeiten nicht inbegriffen.

4. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Die Bearbeitung von Bestellungen dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage. Nach dem Versand sollte die Lieferung innerhalb Deutschlands zwischen 3 und 7 Werktagen dauern.

5. Versandkosten

Die Lieferung ist für Bestellungen ab 160,00 € kostenlos. Für Bestellungen von 0,01 € bis 159,99 € betragen die Standardversandkosten 15,00 €.

6. Widerrufsrecht

Gemäß den für Fernabsatzkäufe geltenden Vorschriften hat der Kunde eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen und Rücksendebedingungen.